Điều khoản sử dụng tại Sân Tennis Đại Kim quy định rõ ràng cách người chơi tương tác với dịch vụ thuê sân, khóa học tennis và giải đấu chuyên nghiệp. Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm chất lượng, xây dựng cộng đồng thể thao đáng tin cậy tại khu vực Đại Kim.
Giới thiệu điều khoản sử dụng
Điều khoản sử dụng là nền tảng pháp lý để đảm bảo quyền lợi và trách nhiệm giữa Sân Tennis Đại Kim và người dùng. Đây là hướng dẫn chi tiết giúp bạn hiểu rõ cách tham gia các hoạt động tại cơ sở của chúng tôi.
Mục đích của điều khoản
Điều khoản này nhằm minh bạch hóa quy trình sử dụng dịch vụ, từ đặt sân tennis đến tham gia giải đấu, đồng thời bảo vệ quyền lợi của người chơi và duy trì chất lượng hoạt động tại Sân Tennis Đại Kim.
Phạm vi áp dụng
Điều khoản áp dụng cho tất cả cá nhân, tổ chức sử dụng dịch vụ tại Sân Tennis Đại Kim, bao gồm người thuê sân, học viên, người tham gia giải đấu và khách truy cập website chính thức.
Quy định chung khi sử dụng dịch vụ
Để tham gia các hoạt động tại Sân Tennis Đại Kim, người dùng cần tuân thủ các quy định cơ bản sau:
- Độ tuổi: Từ 16 tuổi trở lên (trẻ em dưới 16 tuổi cần người giám hộ).
- Đăng ký: Cung cấp thông tin cá nhân chính xác khi sử dụng dịch vụ.
- Thanh toán: Đóng phí theo đúng quy định trước khi tham gia.
Ngoài ra, người dùng cần giữ thái độ tôn trọng, không gây ảnh hưởng đến người khác và tuân thủ giờ giấc hoạt động.
Quyền và nghĩa vụ của người dùng
Người dùng tại Sân Tennis Đại Kim được hưởng quyền lợi đặc biệt, đồng thời phải thực hiện các nghĩa vụ tương ứng.
Quyền lợi khi sử dụng dịch vụ
- Truy cập sân tennis đạt tiêu chuẩn quốc tế.
- Nhận hỗ trợ từ nhân viên và huấn luyện viên chuyên nghiệp.
- Tham gia các sự kiện độc quyền như giải đấu hoặc ưu đãi thành viên.
Nghĩa vụ và trách nhiệm
- Thanh toán đúng hạn cho dịch vụ thuê sân, khóa học hoặc giải đấu.
- Bảo vệ cơ sở vật chất, không làm hỏng sân hoặc thiết bị.
- Báo cáo ngay nếu phát hiện vi phạm từ người khác.
Quy định về dịch vụ thuê sân và khóa học
Sân Tennis Đại Kim cung cấp dịch vụ thuê sân và khóa học với các điều kiện cụ thể để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.
Quy trình thuê sân tennis
- Đặt sân: Liên hệ qua hotline hoặc website để chọn giờ chơi.
- Xác nhận: Nhận thông báo xác nhận trong vòng 5 phút.
- Thanh toán: Trả phí trước khi sử dụng (50.000 VNĐ/giờ trở lên).
Điều kiện tham gia khóa học
- Đăng ký trước ít nhất 3 ngày với huấn luyện viên.
- Đóng phí khóa học (150.000 VNĐ/buổi cơ bản, 200.000 VNĐ/buổi nâng cao).
- Mang theo trang phục và giày thể thao phù hợp.
Quy định về tổ chức giải đấu
Giải đấu tại Sân Tennis Đại Kim là cơ hội để người chơi thể hiện kỹ năng và giao lưu.
Quy tắc tham gia giải đấu
- Đăng ký trước 7 ngày qua website hoặc tại quầy lễ tân.
- Đóng phí tham gia 100.000 VNĐ/lần.
- Tuân thủ quy định trang phục (áo phông, quần dài) và lịch thi đấu.
Quyền lợi và trách nhiệm trong giải đấu
- Quyền lợi: Nhận giải thưởng (tiền mặt, cúp) nếu lọt top 3.
- Trách nhiệm: Chấp hành quyết định của trọng tài, không gây rối trong trận đấu.
Chính sách thanh toán và hoàn tiền
Chúng tôi cung cấp các phương thức thanh toán linh hoạt và chính sách hoàn tiền minh bạch.
Phương thức thanh toán
- Tiền mặt: Thanh toán trực tiếp tại quầy lễ tân.
- Chuyển khoản: Sử dụng ví điện tử hoặc ngân hàng (thông tin tài khoản cung cấp khi đăng ký).
- Thẻ thành viên: Trừ phí tự động nếu bạn là thành viên chính thức.
Điều kiện hoàn tiền
- Hủy dịch vụ trước 24 giờ: Hoàn 100% phí.
- Hủy trong vòng 12-24 giờ: Hoàn 50% phí.
- Hủy dưới 12 giờ: Không hoàn tiền.
Bảng dưới đây tóm tắt chính sách thanh toán và hoàn tiền:
| Dịch vụ | Phí (VNĐ) | Phương thức thanh toán | Điều kiện hoàn tiền |
|---|---|---|---|
| Thuê sân | 50.000/giờ | Tiền mặt, chuyển khoản | Hủy trước 24h: 100% |
| Khóa học cơ bản | 150.000/buổi | Chuyển khoản, thẻ thành viên | Hủy trước 24h: 100% |
| Khóa học nâng cao | 200.000/buổi | Tiền mặt, chuyển khoản | Hủy 12-24h: 50% |
| Giải đấu | 100.000/lần | Chuyển khoản, thẻ thành viên | Không hoàn nếu hủy dưới 12h |
Hạn chế trách nhiệm pháp lý
Sân Tennis Đại Kim cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng, nhưng cũng có giới hạn trách nhiệm nhất định.
Trách nhiệm của Sân Tennis Đại Kim
- Đảm bảo sân tennis đạt tiêu chuẩn quốc tế và thiết bị hoạt động tốt.
- Hỗ trợ người dùng khi có sự cố trong phạm vi dịch vụ.
- Không chịu trách nhiệm cho thiệt hại do lỗi cá nhân hoặc thiên tai.
Giới hạn trách nhiệm với người dùng
- Người dùng tự chịu trách nhiệm về hành vi vi phạm pháp luật.
- Không được yêu cầu bồi thường vượt quá giá trị dịch vụ đã sử dụng.
Thay đổi và chấm dứt dịch vụ
Chúng tôi có quyền điều chỉnh hoặc chấm dứt dịch vụ trong một số trường hợp.
Quy trình thay đổi dịch vụ
- Thông báo trước 7 ngày qua email và website.
- Thu thập ý kiến phản hồi từ người dùng.
- Áp dụng thay đổi sau khi thông báo chính thức.
Điều kiện chấm dứt hợp đồng
- Người dùng vi phạm nghiêm trọng điều khoản (ví dụ: phá hoại tài sản).
- Sân Tennis Đại Kim ngừng hoạt động do lý do bất khả kháng.
- Hai bên đồng ý chấm dứt bằng văn bản.
Liên hệ và giải đáp thắc mắc
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn với mọi vấn đề liên quan đến điều khoản sử dụng.
Câu hỏi thường gặp
- Tôi có thể hủy dịch vụ không? Có, theo chính sách hoàn tiền.
- Phí thuê sân có tăng vào cuối tuần không? Không, giá cố định.
- Làm gì nếu vi phạm điều khoản? Tùy mức độ, có thể bị cấm sử dụng dịch vụ.
Cam kết và lợi ích khi tuân thủ
Tuân thủ điều khoản sử dụng giúp bạn tận hưởng dịch vụ chất lượng tại Sân Tennis Đại Kim, từ sân đạt chuẩn quốc tế đến giải đấu chuyên nghiệp. Đây cũng là cách xây dựng cộng đồng thể thao vững mạnh, mang lại giá trị lâu dài cho người chơi tại khu vực Đại Kim.